2023年3月31日 制定
Runetale株式会社（以下「当社」といいます。」は、当社の取得する個人情報の取り扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
当社が収集する個人情報の具体例は以下のとおりです。
当社は、当社が提供するP2P型フルメッシュVPNサービス「Runetale」（以下「本サービス」といいます。）を利用する個人（以下「ユーザー」といいます。）に関して、概ね次のような情報を取得します。
(1) 認証情報
シングルサインオン（SSO）サービス(※)を利用した本サービスへのログインに伴ってSSOサービスの提供事業者から当社に連携される電子メールアドレスその他の認証情報 (※ 一度システム利用開始のユーザー認証 (ログイン)を行うと、複数のシステムを利用開始する際に、都度認証を行う必要がない仕組みをいいます。当社では、Google Workspace、Azure Active Directory（Microsoft）等のSSOサービスを採用しています。)
(2) 通信メタデータ
ユーザーが、本サービスを利用して他のユーザー/デバイスと個々の通信を行うに際して、その準備のためにユーザーのデバイスから当社に自動的に送信される情報。例：デバイス名、OSの種類、ホスト名、IPアドレス、暗号公開鍵、ユーザエージェント（該当する場合）、言語設定、本サービスへのアクセス日時、デバイスの通信ステータス情報ログ、インストールされている本サービスのバージョン等
ただし、本サービスの通信はEnd-to-endで暗号化されているという特性上、当社がユーザー間の通信内容にアクセスすることはできません。
(3) アクセスログ
上記2.の通信メタデータを除き、ユーザーが本サービスを利用した際に、ユーザーのデバイスから当社に自動的に送信される次のような情報
- 当社が運営するウェブサイト（以下「当社サイト」といいます。）の閲覧履歴、当社が提供するアプリケーションの利用履歴 - クッキー ID、広告識別子、IPアドレスその他のオンライン識別子 - 大まかな位置情報 - デバイス名、OSの種類、ホスト名、言語設定、インストールされている本サービスのバージョン 等
(4) 当社へのお問い合わせの内容その他当社に任意にご提供いただいた情報
当社は、当社のお取引先様から、次のような情報を取得します。
(1) お取引先様又はその従業員等の氏名、メールアドレス、住所等
(2) 当社へのお問い合わせの内容その他当社に任意にご提供いただいた情報
当社は、個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）を達成するために必要な範囲内において、取得及び利用いたします。ただし、「1. 当社が収集する個人情報」の(a)2.の通信メタデータについては、下記(1)の目的を達成するために必要な範囲内においてのみ、収集及び利用します。
(1) 本サービスの提供を提供するため、及び、本サービスに関する連絡、不正利用の検知など本サービスの運営に必要な業務のため
(2) ご本人からのお問い合わせ、ご質問等に対応するため
(3) 顧客満足度調査や、サービスの開発・改善のためのアンケート調査、モニター調査等を実施するため
(4) 当社の商品、サービス、イベント等のご案内、宣伝等をするため（属性情報、取引履歴、本サービスの利用履歴等の情報から興味関心を分析したうえで、その分析結果に基づいてご案内、宣伝等を行うことを含みます。）
(5) その他前各号に付随する業務のため
当社は、個人情報保護法又はその他関連法令により認められる場合を除き、本利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
当社は、次に掲げる場合又は別途ご本人様の事前同意を得た場合を除き、当社が取り扱う個人データを、第三者に提供いたしません。
(1) 本サービスの不正利用の調査及び防止その他当社の正当な利益を保護するために合理的に必要な場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 以上のほか、個人情報保護法により特別に認められた場合
当社は、本利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いに関する業務を外部事業者に委託する場合がございます。外部委託を行う場合、当社は、個人情報保護法に従い、委託先に対する適切な監督を行います。
当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容については、「8．お問い合わせ窓口」記載の窓口までお問い合わせください。
当社は、当社が保有する個人データに関して、本人から利用目的の通知又は個人データの開示、訂正・追加・削除若しくは利用停止・消去を求められた場合や、第三者との間の個人データの授受に関する記録の開示を求められた場合は、法令等に基づき対応いたします。
これらの権利の行使をご希望の場合は、「8．お問い合わせ窓口」記載の窓口までお問い合わせください。
なお、お客様が個人データの利用目的の通知又は開示若しくは第三者提供記録の開示をご請求される場合には、実費として1件当たり800円の手数料をお支払いいただきます。
当社サイトでは、当社サイトの利便性の向上、当社サイトの利用状況の解析、広告効果の測定などの目的のために、クッキーを使用しています。クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際の情報を、お客様が使用したインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）に記憶させる技術です。当社や、当社の許諾を受けた第三者は、クッキーに保存されたID（クッキーID）を用いることにより、お客様のブラウザを識別することが可能となります。
お客様が当社サイトを閲覧すると、当社サイトの閲覧履歴・検索履歴、リファラー情報、お客様のデバイス・ブラウザに関する情報などが、クッキーIDと紐づけられる形で、当社や、当社が許諾した第三者のサービスに送信されます。
お客様は、自ら使用するブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。但し、クッキーの使用を拒否することにより、当社サイトが正常に利用できない場合があることをお客様は予め了承するものとします。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
問い合わせ窓口e-mail：contact@runetale.com
当社は、法令の変更その他の事情により、本ポリシーを改訂することがあります。本ポリシーを改訂した場合は、当社サイトへの掲載その他適切な方法により速やかに公表します。
本表記は日本語が正文として書かれたものです。翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。